Politica sulla riservatezza

1. Ambito di utilizzo

Questo contenuto descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni degli utenti che accedono o utilizzano il sito.

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Le disposizioni si applicano a tutte le attività svolte tramite il sito.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

Durante l’utilizzo del sito, raccogliamo alcune informazioni necessarie per garantire il corretto funzionamento dei servizi e migliorare l’esperienza dell’utente.

Le informazioni possono includere:

Informazioni fornite volontariamente: nome, indirizzo, dati di contatto, e-mail, informazioni di pagamento e dati relativi agli ordini
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3. Finalità di utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

gestire ordini e pagamenti;
fornire aggiornamenti su spedizione e consegna;
offrire assistenza al cliente;
migliorare e ottimizzare i servizi;
gestire attività operative e amministrative.

Le informazioni possono essere condivise solo quando necessario per l’erogazione del servizio, ad esempio con corrieri, servizi di pagamento o partner tecnici coinvolti nel funzionamento del sito.

4. Conservazione delle informazioni e gestione dei cookie

Le informazioni vengono conservate per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni per esigenze amministrative.

I cookie necessari sono utilizzati solo durante la sessione.
I cookie analitici o di preferenza possono essere conservati fino a 12 mesi, salvo modifica delle impostazioni da parte dell’utente.

L’utente può disattivare o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite il proprio browser.

5. Gestione delle richieste degli utenti

L’utente può richiedere in qualsiasi momento:

• informazioni sui dati registrati;
• modifica o aggiornamento delle informazioni;
• eliminazione dei dati;
• limitazione dell’utilizzo;
• trasferimento delle informazioni;
• opposizione all’utilizzo per motivi legittimi;
• revoca delle preferenze precedentemente espresse.

Le richieste possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti del sito.

6. Modalità di gestione delle informazioni

Le informazioni vengono gestite per garantire un servizio efficiente e sicuro, nel rispetto delle esigenze operative del negozio e dell’esperienza dell’utente.

7. Contatti

Email: servicecenter@riloistudio.com
Telefono: +81 (709) 346 04 30
Indirizzo: 5-9-42-706 KITASHINAGAWA, SHINAGAWA-KU, TOKYO 141-0001, JAPAN
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 15:20
Area di servizio: Italia