Politica di pagamento
1. Metodi di pagamento
Sul sito sono disponibili metodi di pagamento sicuri e affidabili per completare gli acquisti.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover
Tutti i pagamenti vengono elaborati al momento della conferma dell’ordine, previa verifica della disponibilità dei prodotti e della validità del metodo di pagamento selezionato.
2. Sicurezza delle transazioni
La protezione delle informazioni di pagamento è una priorità per il negozio.
Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni sicure con tecnologia SSL, garantendo la riservatezza dei dati personali e finanziari.
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati nei nostri sistemi.
Il pagamento viene gestito tramite fornitori di servizi affidabili, in linea con gli standard di sicurezza internazionali.
3. Prezzi e oneri
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono gli oneri applicabili.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento del pagamento, salvo diversa indicazione durante il processo di acquisto.
4. Conferma del pagamento
Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceverà un’e-mail con i dettagli dell’ordine e il numero di riferimento.
L’elaborazione dell’ordine inizia dopo l’autorizzazione della transazione.
In caso di mancata autorizzazione, l’ordine non verrà elaborato.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
5. Problemi di pagamento e rimborso
In caso di difficoltà durante il pagamento, si consiglia di:
verificare la correttezza dei dati inseriti;
controllare la disponibilità dei fondi;
contattare il proprio istituto di pagamento.
I rimborsi relativi a ordini annullati o resi approvati vengono elaborati entro 3-7 giorni lavorativi.
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.
I tempi di accredito possono variare in base al fornitore del servizio di pagamento.
6. Contatti
Email: servicecenter@riloistudio.com
Telefono: +81 (709) 346 04 30
Indirizzo: 5-9-42-706 KITASHINAGAWA, SHINAGAWA-KU, TOKYO 141-0001, JAPAN
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 15:20
Area di servizio: Italia