Contattaci

1. Modalità di contatto

Siamo disponibili per qualsiasi richiesta relativa a ordini, consegne, resi o informazioni sui prodotti disponibili sul sito.

È possibile contattarci attraverso i seguenti canali:

Email: servicecenter@riloistudio.com
Telefono: +81 (709) 346 04 30
Indirizzo: 5-9-42-706 KITASHINAGAWA, SHINAGAWA-KU, TOKYO 141-0001, JAPAN
Area di servizio: Italia

Il negozio presta particolare attenzione a una comunicazione chiara, professionale e affidabile, al fine di offrire un servizio efficace e adeguato alle esigenze degli utenti.

2. Orari del servizio clienti

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 15:20.

Durante questo orario è possibile ricevere assistenza per:

verifica dello stato e tracciamento degli ordini;
informazioni su spedizione e consegna;
modifiche consentite entro i tempi previsti;
resi e rimborsi;
richieste amministrative o informazioni generali.

3. Richieste relative agli ordini o alle consegne

Le informazioni relative a tempi di consegna, modalità di spedizione e gestione dei resi sono disponibili nelle sezioni dedicate del sito.

Se le informazioni disponibili non risultano sufficienti, è possibile contattarci direttamente.
Per una gestione più rapida ed efficace, si consiglia di indicare il numero d’ordine e il motivo specifico della richiesta.